상품문의
성인백화점 엠즈 상품에 대한 궁금증을 해소해 드립니다.
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답변완료쿠폰적용이 안되요
- 작성자
- 돌탱이국수
- 작성일
- 2020-12-25
문의내용
Q
상점페이지 페이지에서는 쿠폰 적용이 된 다고 하는데. 막상 구입페이지에 가면 쿠폰적용이 안됩니다. 어떻게 된건가요?
답변
A
쿠폰은 [주문서 작성] 단계에서 사용 가능하십니다.
웹/모바일 동일하게 쿠폰 사용 조건을 충족하는 상품에 한해서 상품명 하단에 주황색 [쿠폰 적용] 버튼이 활성화 됩니다.
어떤 제품도 쿠폰 사용 조건 충족이 안되는 경우에는 쿠폰적용 버튼 자체가 보이지 않습니다.
쿠폰 사용 조건은 쿠폰마다 다릅니다.
신규 회원 쿠폰과 / 상품 후기 감사쿠폰은 상품가격(쿠폰 적용 이전 가격)이 3만원 이상인 경우
정규 발행 쿠폰은 상품가격 5만원 이상인 경우 사용이 가능하십니다.
이 부분 참고하시어 사이트 이용을 부탁드립니다.
저희 사이트 이용해 주셔서 감사합니다.
엠즈 드림.
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답변완료키메라 하드와 비교해서 자극이 얼마나 차이가 나나요?
- 작성자
- acccp
- 작성일
- 2020-12-04
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답변완료재사용 및 세척 가능 유무
- 작성자
- 고수잎
- 작성일
- 2020-12-02
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답변완료남자가 쓰기에도 괜찮은가요?
- 작성자
- jamie
- 작성일
- 2020-11-30
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답변완료입고문의
- 작성자
- 호롱이
- 작성일
- 2020-11-25
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답변완료배송기간은 얼마나 걸리나요?
- 작성자
- 그린빌라트
- 작성일
- 2020-11-05
문의내용
Q
목요일 오전에 주문하면 금요일에 받을수 있나요?
답변
A
안녕하세요 엠즈 입니다.
목요일 오전에 주문해주시면 당일 출고되어
일반적으로 서울/경기/충청도 지역까지는 다음날 수령하시고 그 외 전남/경남 지역은 경우에 따라 2틀 걸리는 경우도 있습니다.
하지만 이는 일반적인 배송 시간에 대해 말씀드리는 것일뿐 출고 이후의 물류흐름은 택배사에 맡겨지기 때문에 정확한 배송일정이 아님을 양지 부탁드립니다.
저희 사이트 이용해 주셔서 감사합니다.
엠즈 드림.
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답변완료재입고 되나요?
- 작성자
- 웁스
- 작성일
- 2020-11-04
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답변완료사은품도 있나요?
- 작성자
- 체대초코
- 작성일
- 2020-10-28
문의내용
Q
사은품도 혹시 있나요?
답변
A
안녕하세요 고객님. 엠즈 입니다.
단품 구매시 별도의 정해진 사은품은 없습니다만,
저희가 보유하고 있는 1회용 윤활젤을 3개내외로 주문하신 상품과 같이 보내드리고 있습니다.
참고하시어 사이트 이용부탁드립니다.
감사합니다.
엠즈 드림.
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답변완료재고가있나요?
- 작성자
- 오빠거기헉
- 작성일
- 2020-10-14
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답변완료과일향젤 2개인가요 과일향1개 핫젤1개인가요?
- 작성자
- 가나12
- 작성일
- 2020-10-08
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답변완료이거 재입고나 다른 버전 입고 계획 있나요?
- 작성자
- msga
- 작성일
- 2020-10-05
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답변완료세척
- 작성자
- 송민건
- 작성일
- 2020-09-25
문의내용
Q
뒤집어 까서 세척하고 말려도되나요?
답변
A
안녕하세요 고객님, 엠즈 입니다.
뒤집어서 세척하는 것은 오나홀 내구도에 상당히 안좋은 영향을 끼칩니다.
그리고 해당 상품은 내부가 직선형이며 길지 않고 소재가 단단한 편이라 꼭 뒤집지 않고 손가락, 부드러운 타월, 드라이 스틱 정도의 오나홀 세척용품이면 충분히 꺠끗한 세척이 가능 하십니다.
따라서 뒤집어 까서 세척하시기 보단 원형 상태에서 세척 하실것을 권장드립니다.
엠즈 드림.
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답변완료세척
- 작성자
- 송민건
- 작성일
- 2020-09-25
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답변완료배송이늦네요
- 작성자
- 호로노로롱로
- 작성일
- 2020-09-15
답변
A
안녕하세요 고객님, 엠즈 입니다.
먼저 늦어진 배송으로 불편드려 죄송합니다.
고객님 상품은 정상적으로 출고되었으며, 특별한 이슈가 아닌 CJ대한통운 택배 물량 급증으로 평소보다 배송이 늦어진 것으로 확인됩니다.
또한, CJ대한통운 사무직원 자택근무의 여파로 물류 흐름이 온라인 배송조회에 반영되지 않는 일이 잦습니다.
고객님 상품 또한 실제 배송과정과는 무관하게 전산상 물류흐름이 반영되지 않은것으로 보입니다.
고객님께서 물건을 수령하시는 시점에 대해서는 정확한 파악이 어렵습니다만, 특별한 이슈가 없다면
내일 (9/16, 수)에는 수령하실 수 있으실 것으로 예상 됩니다.
저희 사이트 이용해 주셔서 감사합니다.
엠즈 드림.
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답변완료배송문의
- 작성자
-
- 작성일
- 2020-09-07