문의내용Q
오늘 제가 주문한 물품이 저희 지역 터미널에서 배송 시작된거까지 확인 했습니다.
그런데 제가 오늘 예상치 못한 일정이 생겨서 하루 정도 집을 비워야 하는 상황이라
택배기사님에게 저희 집(주택 ) 입구에 있는 택배보관함에 넣어달라고 양해를 구했습니다.
저희 집은 부산이고, 내일 아침 최저기온이 2~3도인데 이렇게 보관을 해도 괜찮을까요? ㅠㅠ 혹시 저온 보관하면 제품에 손상이 가려나요?
답변A
안녕하세요 고객님. 엠즈 입니다.
먼저 문의주신 내용에 대해 짧게 말씀드리자면, 전혀 문제되지 않습니다.
오히려 고온, 다습한 경우 유분기가 있는 실리콘 덩어리 특성상 문제될 여지가 있습니다만(이조차도 미개봉 상태에선 큰 영향 주기 어렵습니다)
영화 2~10 정도의 저온은 제품에 전혀 데미지리를 주지 않을것으로 생각됩니다.
차가운 곳에 오래 두면 유분기가 굳어 조금 딱딱하게 느껴지는 경우는 더러 있습니다면 이런 경우도 실온에 잠시 보관하면 원래 경도로 복구됩니다.