작성자: 아라가뚜
작성일: 22-10-17

문의내용 Q

궁금합니다

답변 A

안녕하세요 엠즈 입니다.

해당 상품은 기존 발주일정이 내부 사정으로 지연돼 11월 초순 입고 예상됩니다.

입고일이 확정되면 상품 상세 상단에 입고일이 표기됩니다.

감사합니다

작성자: wkabsk
작성일: 22-09-23

문의내용 Q 제입고 언제쯤 될까요?

답변 A

안녕하세요 엠즈 입니다.

해당 상품은 다음달 중순 입고 예상됩니다.

입고일이 확정되면 상품 상세 상단에 입고일이 표기됩니다.

감사합니다.

작성자: 비누36
작성일: 22-03-26

문의내용 Q 재입고 언제쯤 가능할까요

답변 A

안녕하세요.

해당 제품은

이번주 화요일에서 목요일 사이(3/29 - 31)에 입고 예상됩니다.

감사합니다.

엠즈 드림.

작성자: 알보칠의고통
작성일: 22-02-26

문의내용 Q 오늘 제가 주문한 물품이 저희 지역 터미널에서 배송 시작된거까지 확인 했습니다. 그런데 제가 오늘 예상치 못한 일정이 생겨서 하루 정도 집을 비워야 하는 상황이라 택배기사님에게 저희 집(주택 ) 입구에 있는 택배보관함에 넣어달라고 양해를 구했습니다. 저희 집은 부산이고, 내일 아침 최저기온이 2~3도인데 이렇게 보관을 해도 괜찮을까요? ㅠㅠ 혹시 저온 보관하면 제품에 손상이 가려나요?

답변 A

안녕하세요 고객님. 엠즈 입니다.

먼저 문의주신 내용에 대해 짧게 말씀드리자면, 전혀 문제되지 않습니다.

오히려 고온, 다습한 경우 유분기가 있는 실리콘 덩어리 특성상 문제될 여지가 있습니다만(이조차도 미개봉 상태에선 큰 영향 주기 어렵습니다)

영화 2~10 정도의 저온은 제품에 전혀 데미지리를 주지 않을것으로 생각됩니다.

차가운 곳에 오래 두면 유분기가 굳어 조금 딱딱하게 느껴지는 경우는 더러 있습니다면 이런 경우도 실온에 잠시 보관하면 원래 경도로 복구됩니다.

따라서 너무 걱정안하셔도 될 듯 합니다.

저희 사이트 이용해 주셔서 감사합니다.

엠즈 드림.

작성자: 알보칠의고통
작성일: 22-02-24

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.