안녕하세요 고객님. 엠즈 입니다. 

엠즈 상품은 아래와 같은 송장으로 발송 됩니다.

성인용품 관련된 상품은 애초에 상품명 자체가 제품과 송장 출력 시스템간에 연동이 되어 있지 않습니다.

유일하게 상품명 그대로 출력되는 것은 [핸드 크림] 으로 이 부분 프라이버시 보호에 도움이 되어 저희가 유일하게 상품명 그대로 출력하고 있습니다.

발송하는 업체 역시 엠즈코리아가 아닌 MSK로 출력됩니다. 위 송장 출력 내용은 상품이 바뀌더라도 숫자, 영어로된 코드명만 바뀔뿐 송장 내용 구성은 모두 동일합니다.

'오나홀 이름만 바뀌고 다른건 다 그대로 뒀다' 라는 내용 혹시 어떤 내용인지 자세히 말씀해 주시면 확인해보도록 하겠습니다.

저희가 [컴퓨터 부품]등 다른 배송상품명 선택지를 두지 않고 코드명을 섞어서 송장에 출력하는 이유는 저희 경험상 [사무용품] 이나 [컴퓨터 용품]등 한 두 줄로 출력된 평범한 상품명은 다른 동거인의 오해로 개봉되는 경우가 적지 않았기 때문입니다.

더불어 '게임 이벤트 상품 요청' 이라는 문구를 별도로 요청해 주셨는데 이 부분 출고 담당자가 수기로 적어서 내보냈다고 합니다. 다만 문구가 요청한것과 정확히 일치하지 않고 말씀하신 대로 '이벤트 상품' 까지만 적었고 해당 내용을 채널톡으로 다시 문의주셨을 때 전달을 드린것으로 확인됩니다.

이 부분 담당 직원에게 강하게 주의를 주어 앞으로는 '게임 이벤트 당첨 상품'이 요청주신 메시지면 그대로 송장에 제대로 출력하여 발송하도록 하겠습니다. 불편드려 정말 죄송합니다.

저희 사이트 이용해 주셔서 감사합니다.

엠즈 드림.