고객님 안녕하세요. 엠즈 입니다.
안녕하세요 고객님. 엠즈 입니다.
엠즈 상품은 아래와 같은 송장으로 발송 됩니다.

성인용품 관련된 상품은 애초에 상품명 자체가 제품과 송장 출력 시스템간에 연동이 되어 있지 않습니다.
유일하게 상품명 그대로 출력되는 것은 [핸드 크림] 으로 이 부분 프라이버시 보호에 도움이 되어 저희가 유일하게 상품명 그대로 출력하고 있습니다.
발송하는 업체 역시 엠즈코리아가 아닌 MSK로 출력됩니다. 위 송장 출력 내용은 상품이 바뀌더라도 숫자, 영어로된 코드명만 바뀔뿐 송장 내용 구성은 모두 동일합니다.
'오나홀 이름만 바뀌고 다른건 다 그대로 뒀다' 라는 내용 혹시 어떤 내용인지 자세히 말씀해 주시면 확인해보도록 하겠습니다.
저희가 [컴퓨터 부품]등 다른 배송상품명 선택지를 두지 않고 코드명을 섞어서 송장에 출력하는 이유는 저희 경험상 [사무용품] 이나 [컴퓨터 용품]등 한 두 줄로 출력된 평범한 상품명은 다른 동거인의 오해로 개봉되는 경우가 적지 않았기 때문입니다.
더불어 '게임 이벤트 상품 요청' 이라는 문구를 별도로 요청해 주셨는데 이 부분 출고 담당자가 수기로 적어서 내보냈다고 합니다. 다만 문구가 요청한것과 정확히 일치하지 않고 말씀하신 대로 '이벤트 상품' 까지만 적었고 해당 내용을 채널톡으로 다시 문의주셨을 때 전달을 드린것으로 확인됩니다.
이 부분 담당 직원에게 강하게 주의를 주어 앞으로는 '게임 이벤트 당첨 상품'이 요청주신 메시지면 그대로 송장에 제대로 출력하여 발송하도록 하겠습니다. 불편드려 정말 죄송합니다.
저희 사이트 이용해 주셔서 감사합니다.
엠즈 드림.